Последна актуализация:

1. Обща информация

Настоящата Политика за защита на личните данни има за цел да информира потребителите на уебсайта fuji.bg относно начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават техните лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

Администратор на лични данни:
ПРИНТ 1 ЕООД
Адрес: гр. Варна, ж.к. Владислав Варненчик, бл. 55
Имейл:  fujiprint.bg@gmail.com

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от използването на сайта, можем да събираме следните лични данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес за доставка
  • Данни за фактуриране
  • Информация за направени поръчки
  • IP адрес и техническа информация за устройството
  • Данни, предоставени чрез контактна форма или имейл

3. Цели на обработването на личните данни

Личните данни се обработват за следните цели:

  • Обработка и изпълнение на поръчки за принтирани продукти
  • Доставка на закупени стоки
  • Комуникация с клиента относно поръчки, въпроси или рекламации
  • Издаване на счетоводни и данъчни документи
  • Подобряване на функционалността и сигурността на сайта
  • Спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на основание:

  • Изпълнение на договор (поръчка в онлайн магазина)
  • Изрично съгласие на потребителя
  • Законово задължение
  • Легитимен интерес на администратора (сигурност, предотвратяване на измами)

5. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват:

  • За срока, необходим за изпълнение на поръчката
  • Съгласно счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години, когато е приложимо)
  • До оттегляне на съгласието, когато обработването се основава на съгласие

6. Предоставяне на данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на трети лица само при необходимост, като например:

  • Курирски фирми
  • Платежни оператори
  • Счетоводни и IT услуги
  • Държавни органи при законово изискване

Всички трети лица са задължени да спазват изискванията за защита на личните данни.

7. Права на потребителите

Всеки потребител има право:

  • Да получи информация за обработваните лични данни
  • Да поиска достъп до своите данни
  • Да поиска коригиране на неточни данни
  • Да поиска изтриване („право да бъдеш забравен“)
  • Да ограничи обработването
  • Да възрази срещу обработването
  • Да пренесе данните си към друг администратор
  • Да оттегли съгласието си по всяко време

Исканията се отправят на посочения имейл за контакт.

8. Сигурност на личните данни

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • SSL криптиране
  • Ограничен достъп до данните
  • Защита срещу неоторизиран достъп
  • Редовни актуализации на системите

9. Доставка и начин на плащане

Начини на плащане


Клиентите могат да заплатят поръчките си чрез следните методи:

  • Наложен платеж чрез Еконт (плащане при получаване)

  • Онлайн плащане с дебитна/кредитна карта


1.Наложен платеж

При избор на наложен платеж, сумата се заплаща при получаване на пратката на куриера.

Плащането може да бъде извършено:

  • в брой
  • с карта /в зависимост от възможностите на куриера/

Възможно е да бъде начислена допълнителна такса за услугата “наложен платеж”, съгласно тарифите на Еконт. 

2.Онлайн плащане

При избор на онлайн плащане, клиентът извършва плащането чрез защитена платежна система.

Ние НЕ съхраняваме данни за банкови карти. Всички плащания се обработват чрез сертифицирани доставчици на платежни услуги.

4. Отказани или неуспешни плащания

При неуспешно онлайн плащане, поръчката не се счита за завършена и няма да бъде обработена.

5. Възстановяване на суми

При необходимост от възстановяване на сума:

  • при онлайн плащане – сумата се връща по същия метод

  • при наложен платеж – по банков път или друг уговорен начин

Доставка с Еконт

Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт.

Може да бъде до офис на куриер, автоматична пощенска станция или посочен от клиента адрес.

Сроковете за доставка до адрес зависят от натовареността и графика на куриера.

Преглед

Всички наши стоки се изпращат с опция “преглед”. Клиентът има право да прегледа пратката при получаване.

При установен проблем, е препоръчително да се състави протокол в присъствието на куриера. 

Отговорност при доставка


Търговецът не носи отговорност за:

  • 
забавяния, причинени от куриерската фирма

  • повреди, настъпили по време на транспорт, когато не е съставен протокол при получаване

10. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Администраторът си запазва правото да променя настоящата политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.